O que são riscos psicossociais e por que sua empresa precisa agir agora

Com a atualização da NR 1 (Norma Regulamentadora nº 1), a gestão dos riscos psicossociais tornou-se uma exigência formal para as empresas. Mais do que uma obrigação legal, essa é uma oportunidade para transformar o ambiente de trabalho, reduzir passivos trabalhistas e aumentar a produtividade dos colaboradores.

Os riscos psicossociais referem-se a fatores que podem impactar negativamente a saúde mental e o bem-estar dos trabalhadores, como excesso de carga de trabalho, pressão por resultados, assédio moral e falta de apoio organizacional. Ignorá-los pode levar a consequências severas, como aumento do absenteísmo, turnover e ações trabalhistas.

Impactos dos riscos psicossociais nas empresas

Os efeitos negativos dos riscos psicossociais são sentidos em diversas áreas da empresa. Entre os principais impactos, destacam-se:

• Queda na produtividade: Funcionários sob estresse constante produzem menos e cometem mais erros.
• Aumento de afastamentos: Doenças ocupacionais relacionadas ao estresse, como Síndrome de Burnout, estão cada vez mais comuns.
• Maior risco jurídico: Ações trabalhistas por danos morais e assédio podem gerar prejuízos financeiros e danos à reputação da empresa.
• Dificuldade na retenção de talentos: Ambientes tóxicos levam a uma alta rotatividade de colaboradores.

Como a NR 1 exige a gestão dos riscos psicossociais?

A NR 1 exige que as empresas implementem um Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO), que inclui a identificação, avaliação e controle dos riscos psicossociais. Esse processo deve ser baseado em dados concretos, evitando achismos e ações ineficazes.

Passos essenciais para uma gestão eficiente dos riscos psicossociais

1. Mapeamento dos riscos: Utilização de plataformas e ferramentas especializadas para avaliar o ambiente organizacional.
2. Análise por departamento e função: Cada setor pode ter desafios específicos que precisam ser identificados separadamente.
3. Elaboração de planos de ação: Definição de estratégias para mitigar os riscos encontrados.
4. Monitoramento contínuo: Acompanhamento periódico dos indicadores para garantir a efetividade das ações.

Tecnologia como aliada na gestão dos riscos psicossociais

O uso de ferramentas tecnológicas pode facilitar a análise e gestão dos riscos psicossociais, proporcionando uma visão ampla e detalhada da organização. Com soluções avançadas, é possível:

• Identificar padrões de risco por áreas específicas.
• Acompanhar indicadores de estresse e saúde mental.
• Desenvolver intervenções baseadas em evidências.
• Reduzir custos com afastamentos e ações trabalhistas.

O papel dos profissionais de RH e dos gestores na mitigação dos riscos psicossociais

A responsabilidade pela gestão dos riscos psicossociais não é exclusiva do RH. Líderes e gestores devem estar envolvidos ativamente nesse processo. Algumas estratégias incluem:

• Promover uma cultura de bem-estar: Criar um ambiente de trabalho saudável, onde os funcionários sintam-se seguros para falar sobre suas dificuldades.
• Capacitar gestores: Treinamentos sobre liderança humanizada e gestão de conflitos são fundamentais.
• Implementar políticas claras: Ter diretrizes objetivas sobre assédio, jornada de trabalho e suporte emocional.
• Incentivar a comunicação interna: Canais de escuta ativa e feedbacks frequentes ajudam a detectar problemas antes que se tornem críticos.

Conclusão

A gestão dos riscos psicossociais deixou de ser um diferencial e tornou-se uma necessidade para a sustentabilidade das empresas. Além de atender às exigências da NR 1, adotar uma abordagem estratégica para esses desafios traz benefícios como maior produtividade, redução de passivos trabalhistas e fortalecimento da marca empregadora.

Se a sua empresa ainda não começou a tratar esse tema como prioridade, o momento de agir é agora. A pergunta é: você está tomando decisões baseadas em dados ou apenas reagindo aos sintomas?